Stockholms stad, Katarina-Sofia stadsdelsförvaltning använder ThinLinc för att effektivisera IT-stödet i vården

Pär Adolfsson
IT-chef, IT Söder

IT används idag i alla delar av vården för olika ändamål och på olika sätt. Men användningen av IT i vård och omsorg är jämförelsevis låg jämfört med IT-användningen i många andra samhällssektorer och jämfört med vad som idag är möjligt och önskvärt. En effektivare användning av IT efterfrågas av allt fler. Samtidigt ökar behovet av fler och bättre IT-stöd som en konsekvens av de förändringar som kommer att genomföras i framtiden.

”Stockholms stad genomförde under 2006 projektet ”IT för alla”, vilket innebär att alla anställda ska ha tillgång till en datoriserad miljö med rätt typ av applikationer. En översyn visade att flertalet verksamheter behöver få ett bättre IT-stöd, däribland vård- och omsorgssektorn. För Katarina-Sofia stadsdelsförvaltning blev det självklara valet terminalserverlösningen ThinLinc från Cendio”, berättar Pär Adolfsson, IT-chef, IT Söder. ”Det bästa alternativet var att införa tunna klienter, det förstod vi direkt. Med ThinLinc distribuerar vi ett skrivbord med applikationer som krävs för att användarna ska kunna nå sina verksamhetssystem, med den absolut bästa ekonomin som resultat”, fortsätter Pär.

”Först ut blir delar av hemtjänsten inom Katarina-Sofia. Användarna har tillgång till sina applikationer via ett skräddarsytt skrivbord med Lisa Självservice (tidsredovisningssystem), Novell GroupWise (mail/kalender), Paraply (stödsystem för omsorgssektorn), Agresso (ekonomi), OpenOffice (kontor) samt Mozilla Firefox (webläsare). Vi kopplar oss mot Stockholm stads centrala Citrix-farm där tilldelningen av applikationer sker. En stor del sker med single sign-on genom ThinLinc, vilket innebär att användaren bara behöver logga in en gång så sköter ThinLinc resten. Den förenklade administrationen och den extremt höga säkerhetsnivån i ThinLinc ser jag som mycket positivt”, säger Pär.

”IT har hittills inte utnyttjats till sin fulla potential, eftersom den ofta endast har använts för avgränsade delar av verksamheten. Det beror på att det tidigare var svårt att enas om kraven på stora samordnade IT-stöd, att behovet av kommunikation inte var lika omfattande samt att kostnaderna för avancerade IT-system var höga. Många av de IT-stöd som införts i kommunal vård och omsorg används endast till en del av de uppgifter som de skulle kunna användas för och har därutöver tydliga begränsningar i samspelet med andra IT-stöd, men med ThinLinc ska vi ändra på det”, framhåller Pär. ”Vi kan nu få ut IT-stödet till fler användare med tillgängliga resurser, i en mycket säker och kontrollerad miljö med ThinLinc”, avslutar Pär.                               

Med hjälp av ändamålsenliga IT-stöd får alla brukare god och säker vård och bra service. Vård- och omsorgspersonalen kan ägna mer tid åt brukarna och anpassa omsorgen till varje brukares behov. IT ska  används som ett strategiskt verktyg i alla delar av vård- och omsorgssektorn och de samlade vårdresurserna utnyttjas på ett effektivare sätt. Med ThinLinc kommer detta att vara möjligt att uppnå.